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如何改变组织文化

文章类型:优秀论文   作者:   发布时间: 2008-03-05  
 
 
 

  虽然改变组织文化相当艰难,但文化是可以改变的,举个例子,1978年李涯扩佧进入了克雷思尔公司,公司似乎濒临破产,指日可待,但他花了大约五年时间,把克雷思尔公司原有的保守、不开放、以技术为中心的文化变成了以行动为中心、与市场紧密联系的开放文化。今天,这象一个编得很好的故事。

  这个案例说明了当下列条件的全部或大部得到满足时,最可能改变文化:

  处于危机关头。面临的危机严重威胁现状,使人们对当时的文化产生怀疑。这种危机包括出人意料的经济衰退,失去大客户,或者竞争者在技术方面的巨大突破等。

  领导阶层的改变。新的高层领导能提供另外一套不同的价值观,他们被认为更能对危机作出反应。高层领导肯定是指公司的高级主管,也可能包括所有的高级管理人员。

  组织的年龄和规模。建立时间越短,文化越不巩固,同样,组织规模越小,新的一套管理文化更容易得到接受。

  脆弱的文化。一种文化得到普遍推崇和认同,改变就越困难。相反,脆弱的文化比巩固的文化更易被改变。

  如果文化改变的条件具备,应该考虑下列建议:

1、让高层管理人员充当推进新文化的典范,用他们的行为树立榜样。

2、用新编故事,创造新标志、新礼仪来代替那些旧有的。

3、挑选,提拔,支持那些拥护新文化的员工。

4、重新设计新的公司内部的社会规范。

5、改变奖惩制度——鼓励新文化的普及。

6、用正式的并严格实施的规章制度代替不成文的行为规范。

7、用工作轮换的方式是文化大融合。

8、通过员工参与和创造信赖员工的气氛,以达到大家意见普遍一致。

  完全或大部分按以上建议行事,并不会立竿见影,立即改变组织文化,文化也不会产生巨变。文化转变是一个长期过程,不是以月,而是以年来计算。但如果问题是“文化能改变吗?”回答是“能!”

 
 
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